We are here for you!

Check below which is the appropriate channel for your question.

Feel free to reach out

On working days, we always answer within 24 hours.

Retour & Teruggave Beleid

Bedankt voor uw aankoop bij Vood. We streven ernaar om al onze klanten verse, hoogwaardige voedselproducten te leveren. We begrijpen echter dat er problemen kunnen ontstaan die het noodzakelijk maken om producten te retourneren en terug te betalen. Ons beleid is als volgt:

PlantB B.V. | July 12, 2023

Retourneren

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten, kunnen we helaas geen retouren accepteren. We raden u ten zeerste aan om uw bestelling te controleren voordat u de aankoop voltooit om er zeker van te zijn dat deze correct is. Als u een verkeerd of beschadigd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.

Verkeerde Bestelling

Als u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, stel ons dan binnen 24 uur na ontvangst op de hoogte. We zullen dan een nieuwe levering van de juiste producten regelen of een volledige terugbetaling uitvoeren, afhankelijk van uw voorkeur.

Beschadigde Artikelen

In het geval dat u een beschadigd artikel ontvangt, stel ons dan binnen 24 uur na ontvangst op de hoogte. Na bevestiging zullen we de kosten van het artikel terugbetalen of een vervanging leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Annulering

Bestellingen kunnen tot 1 uur na plaatsing worden geannuleerd. Na deze tijd kunnen we annulering of wijziging van de bestelling niet garanderen, omdat deze mogelijk al voor verzending is voorbereid of geleverd.

Terugbetalingen

Alle terugbetalingen voor onjuiste of beschadigde artikelen worden binnen ongeveer 7 dagen verwerkt, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.

Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor producten die bederven doordat de klant niet beschikbaar was op het moment van levering.

Contact Opnemen

Als u vragen heeft over ons Retour & Teruggave Beleid, neem dan contact met ons op:

Per e-mail: contact@voodmeals.com

Door deze pagina op onze website te bezoeken: www.voodmeals.com

WhatsApp: 085 013 5143

Bedankt voor uw begrip en voor uw aankopen bij ons.

Stay tuned

The story behind our boxes goes further than you might think and the ambitions are grand but realistic. We like to keep you informed through our free newsletter.

Follow us..

Stay up to date via the Vood socials.