We are here for you!
Check below which is the appropriate channel for your question.
/f/121211/1640x1180/8f73101682/about-us-founder.jpg)
/f/121211/1640x1180/8f73101682/about-us-founder.jpg)
Feel free to reach out
On working days, we always answer within 24 hours.
Retour & Teruggave Beleid
Bedankt voor uw aankoop bij Vood. We streven ernaar om al onze klanten verse, hoogwaardige voedselproducten te leveren. We begrijpen echter dat er problemen kunnen ontstaan die het noodzakelijk maken om producten te retourneren en terug te betalen. Ons beleid is als volgt:
PlantB B.V. | July 12, 2023
Retourneren
Vanwege de bederfelijke aard van onze producten, kunnen we helaas geen retouren accepteren. We raden u ten zeerste aan om uw bestelling te controleren voordat u de aankoop voltooit om er zeker van te zijn dat deze correct is. Als u een verkeerd of beschadigd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.
Verkeerde Bestelling
Als u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, stel ons dan binnen 24 uur na ontvangst op de hoogte. We zullen dan een nieuwe levering van de juiste producten regelen of een volledige terugbetaling uitvoeren, afhankelijk van uw voorkeur.
Beschadigde Artikelen
In het geval dat u een beschadigd artikel ontvangt, stel ons dan binnen 24 uur na ontvangst op de hoogte. Na bevestiging zullen we de kosten van het artikel terugbetalen of een vervanging leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Annulering
Bestellingen kunnen tot 1 uur na plaatsing worden geannuleerd. Na deze tijd kunnen we annulering of wijziging van de bestelling niet garanderen, omdat deze mogelijk al voor verzending is voorbereid of geleverd.
Terugbetalingen
Alle terugbetalingen voor onjuiste of beschadigde artikelen worden binnen ongeveer 7 dagen verwerkt, afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever.
Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor producten die bederven doordat de klant niet beschikbaar was op het moment van levering.
Contact Opnemen
Als u vragen heeft over ons Retour & Teruggave Beleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: contact@voodmeals.com
Door deze pagina op onze website te bezoeken: www.voodmeals.com
WhatsApp: 085 013 5143
Bedankt voor uw begrip en voor uw aankopen bij ons.
